寒冬將至，淮南市毛集實(shí)驗區農村飲水安全工程領(lǐng)導小組辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)區農飲辦）及時(shí)向各鎮人民政府下發(fā)通知，要求各鎮積極做好低溫冰凍天氣各項防范應對工作。

根據省氣候中心發(fā)布的氣象分析預測，今冬我省最低氣溫可達-12℃。為防范應對低溫冰凍天氣對我區農村飲水安全工程運行造成的影響，最大限度減少災害損失，保障冬季期間農村飲水工程安全正常運行和群眾飲水安全，區農飲辦下發(fā)緊急通知，向各鎮人民政府明確提出了四點(diǎn)要求：

一是落實(shí)防范應對責任。要以對人民群眾高度負責的態(tài)度，加強組織領(lǐng)導，全面落實(shí)責任，隨時(shí)掌握天氣動(dòng)態(tài)，不斷健全完善農村供水應急預案，做到早發(fā)現問(wèn)題，早做好準備，早采取措施，確保冬季期間農村飲水工程安全正常運行。

二是加強冬季防凍工作。要對農飲工程管網(wǎng)和設備開(kāi)展全面排查，制定應對低溫雨雪冰凍天氣應急預案，采取切實(shí)有效措施，確保運行正常。加強農村飲水安全工程巡查監測，加強供水設施及管線(xiàn)防護保溫，及時(shí)搶修低溫冰凍造成的供水管線(xiàn)塌彎凍裂等故障，適時(shí)啟用應急備用水源，防止出現停供現象，確保群眾正常用水需求。

三是及時(shí)處理供水突發(fā)事件。要進(jìn)一步充實(shí)應急物資儲備，加強應急搶修隊伍管理。嚴格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，暢通飲水安全監督電話(huà)。加強供水工程水質(zhì)檢測，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，維修過(guò)程需要臨時(shí)停水的，應通過(guò)微信、廣播、公告等方式，提前告知用水戶(hù)做好儲水準備。因突發(fā)問(wèn)題導致停水的，應及時(shí)通報有關(guān)情況，做好解釋疏導工作，并積極進(jìn)行搶修。如遇到短時(shí)間內不能解決的事項和困難，要及時(shí)向群眾說(shuō)明相關(guān)情況。

四是做好防凍宣傳工作。制發(fā)《致全區廣大農村用水戶(hù)的一封信——用水防凍保暖溫馨提示》，加強農村居民的防凍宣傳工作，指導鄉村采取有效措施，做好冬季農村供水設施防寒、防凍等安全保障工作，提醒農戶(hù)做好入戶(hù)水龍頭、閘閥和水表的防凍保暖工作。各鎮要及時(shí)回應群眾投訴問(wèn)題，建立臺賬清單，確?？焖俳鉀Q、整改到位。主動(dòng)引導群眾就近反映問(wèn)題，避免層層轉辦，提高工作效率和群眾滿(mǎn)意度。