淮南市“三個(gè)提升”實(shí)現法援惠民生

近年來(lái)，淮南法援圍繞“法援惠民生”各項要求，以困難群眾法律援助需求為導向，進(jìn)一步擴大法律援助覆蓋面。連續8年提前超額完成年度任務(wù)，有效維護了廣大困難群眾、弱勢群體的合法權益。

健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提升惠民覆蓋度。在市、區法律援助中心、基層法律援助工作站及聯(lián)絡(luò )點(diǎn)的基礎上，進(jìn)一步擴大我市法律援助服務(wù)范圍，建成“半小時(shí)”法律援助服務(wù)圈，將援助觸角延伸至婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團等，實(shí)現群團組織、高校以及勞動(dòng)仲裁、退役軍人事務(wù)管理等重要民生部門(mén)全覆蓋。

完善服務(wù)載體，提升惠民知曉度。建立健全“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“中心+站點(diǎn)”立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，大大縮短法律援助“供”“需”之間的距離。開(kāi)展“法援惠民生”系列主題活動(dòng)，充分開(kāi)展“法援惠民生”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校宣傳，不斷提高公眾知曉率，擴大法律援助影響力，推動(dòng)形成全社會(huì )支持法律援助工作的良好氛圍。

優(yōu)化服務(wù)流程，提升惠民滿(mǎn)意度。認真學(xué)習貫徹《安徽省民事行政法律援助服務(wù)規范》《安徽省刑事法律援助服務(wù)規范》，嚴格規范法律援助服務(wù)，實(shí)現統一受理、統一審查、統一指派、統一監督、統一歸檔，確保每個(gè)環(huán)節都有條不紊、切實(shí)監督。對討薪農民工、高齡老人、重病重殘等群體免于經(jīng)濟困難審查，實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理的“三優(yōu)服務(wù)”，對行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等提供上門(mén)服務(wù)或現場(chǎng)服務(wù)。